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SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN

Para realizar una Devolución, por favor sigue los siguientes pasos:



  • Si has realizado el pedido como un Usuario Registrado, sólo tienes que entrar en tu cuenta pinchando en Mi Cuenta. Desde ahí podrás acceder a tu pedido y solicitar la devolución de una forma muy sencilla clicando en “Mis Devoluciones" del menú izquierdo y después pinchando en el botón superior derecho “Solicitar Nueva Devolución".


  • Si has realizado el pedido como Invitado, sin iniciar sesión, deberás indicar el número de pedido y el correo electrónico asociado a la compra y clicar en Enviar Petición. Desde ahí podrás acceder a tu pedido cómodamente y solicitar tu Devolución.

Consulta aquí las Condiciones de Devolución y recuerda que el plazo máximo para solicitar una devolución son 20 días naturales desde la realización de tu pedido.
No se admitirá ninguna Solicitud de Devolución pasado el plazo establecido.  

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